這本書我是"目訓 身"推介的。(因為我認為這是一本很有用的書，所以建議大家去買啊! 這裡就不詳細寫了! ^^)
在一個無聊的晚上，閒逛三聯書店，在未整理的架上看到這本書頓時愛不釋手，一口氣兩天內看完。
這不是小說，這是一本專業調解員的實踐經驗之談。
但我認為是一本任何人都應該有的必讀書。
本書提出好多例子去讓人了解調解是怎樣一回事。
最重要的概念包括：Alternative(選擇) 與 Option (方案)的分別、BATNA(Best Alternative To a Negotiated Agreement) 與WATNA (Worse Alternative To a Negotiated Agreement)之辨。
- 先有選擇，後有方案
- 如果談判結果低於BATNA，就不應接受；而BATNA其實在談判過程中是會不斷改變的。
這些概念在日常生活是非常有用的，可以減少因不理性而做出錯誤的決定。
這本書其實一直沒有辦法看完，它比較像一部檯頭書，供經理人解法砍成本方法的靈感，我最喜歡它論砍成本不一定等於砍人，那是非常有理的看法，我們需要更多創意去解決成本日益上漲的問題，而裁員往往應該是最後又逼不得已的手段。
看了它，比照匯豐年初的裁員行動，我會覺得匯豐是不智的，今時今日雖然大企業有裁員的自由，但還是不可以不忌憚社會輿論的，近年愈來愈多人關注企業的公共責任，企業的一舉一動，傳媒公眾盡收眼底，哪管是蘋果公司的供應商剝削工人的苦況，我們都不可以推卸責任，否則公眾會以鈔票把企業拉下台，或說，公司夠大哪管他人死活
? 並非如此的，群眾的抵制，足以摧毀一個產業半世紀的努力，就好像蒙牛三聚氰胺事件，事件不獨令人失去對蒙牛的信心，還波及整個華人地區的乳品業。
到現在，我還在想，是甚麼樣的歪念導致內地不法商人做這些傷天害理的事呢?我猜，我一生都不會理解為甚麼人性可以泯滅至此?
當人們不斷地砍成本，究竟人命值幾錢呢?
我找不到書本可以告訴我，人命是否可以以金錢量化計算?還是在商人眼中，人命根本如草菅，不值一文?
無論做甚麼也好，這世代需要創意。
梁文道曾說在他看來很多商管書都是把老生常談的道理重寫一遍而已。(大意)
我卻覺得正因為商人有時太忙碌，失去了獨處靜思的時間，所以老生常談的東西才有市場價值吧~
所以愚以為每個經理人手邊都應該放一本這樣的書。
看看日期原來差不多一年無寫過讀書報告咁滯… :(
這本書是我看過很具啟發性的一本書，它有別於坊間那些教經理人改進改善改良等等那些書，它教經理人做自己，而且要在公在私不要人格分裂。
誠然，作為經理人要做很多痛苦的決定，作為銷售人員跑數更是令人完全抹掉自我的工作，這書的突破在於它相信：只有公私人格一致，而工作能貫徹自我，才能長久成長，不論是工作成就抑或人生。
公司很流行講Work Life Balance，但我這陣子覺得有點失落是因為很多私人事情都被工作打亂了，當我休息時，腦海還是工作，彷彿要是公餘沒有想工作，我就覺得自己在躲懶，又或者上班那一刻會覺得自己預備得不夠好。
我的工作是我生命很重要的一部份，它可能是我唯一的興趣，外人管它叫工作狂，對的，但我想反問：為甚麼我不可以把工作視為我的興趣、我熱愛的一部份?我不明白。
也許我固執，所以我相信這世上能了解我的人彷如鳳毛麟角，每一次我開口求援，別人的回應總會令我傷心和失望。我沒有要求別人和我一樣工作狂，我只是很想被人了解，當我放下自尊嘗試去做，都總是不能成功，可是我又不想把身段放得太低，因為我有我的考慮，不能過份嬉笑玩樂，因為太易心散了。
我想，我應該再多寫幾次提醒自己，成功其實是看我能否耐住寂寞、抵受冷言冷語走出自己的人生。
謝謝某君，謝謝您讓我深深知道成功就是這樣的寂寞、這樣的呼天不應、叫地不聞。謝謝您讓我明白我是多麼的一廂情願。
我雖然深深傷透，還是不得不感激你對我的好。
