這本書買了那兩小時內就讀完，看得非常爽快與過癮。其實看完已是一、兩個月前的事了，但我推拖了很久，現在才寫成完整的讀後感。
簡單來說，就好像我另一位欣賞的企業高層 - 關則輝先生 所言的："有快樂的員工，才有滿意的顧客。"
簡單的道理，貫徹始終卻一點也不容易。不說公司內權鬥阻力，來自外間的激烈競爭更令公司內的CEO容易身不由己，不開會的政策，來自董事會的支持極重要，但，無論如何，莊偉忠先生絕對是有心有力的企管人。
做過零售業的人，絕對曉得顧客有時可以非常"難頂"的，只因為"顧客至上"的歪理造就不少"奧客"，"奧客"其實也是服務業的管理層不知輕重所寵壞的，為保商譽，經理可以對無理的顧客要求加以遷就，而不是 "是其是，非其非"，豈是一句可悲可恥足以概括的呢?
莊生身體力行在感謝日幫手執貨，以身作則，方可以帶動士氣，當真，一田是請對了CEO，從前的西田死氣沉沉，我連待一會兒也會覺得悶和累，現在呢?我倒是常常追看一田有甚麼新貨品，又看看莊生領導下的一田如何再創佳績。
好刺激。
雖然莊生不Set Target，但他其實提供了員工長遠的願景，他說討厭偽管理，不過他是無招勝有招，手中無招，心中有招呀! 這不啻是一種武林高手的境界嘛~莊生要是看到這段，可會笑我痴人說武?
所謂士為知己者死，女為悅己者容。今日女士未必是為愛人而打扮，但我很肯定，員工遇見願意授權當責的上司，為公司付出所有自然是水到渠成的。
我真慶幸一田聘請了這麼有能有趣的CEO，為香港的零售業寫下如此傳奇的故事，我相信這些故事放在十年八載後，仍會為人津津樂道的。
