模式化工作術 - 信太明

先前曾經提及過日本人寫的職場成長書會很詳盡，而且有時會仔細到難以執行。
這本卻是一個例外。
信太明先生於一九九八年成立AUN顧問公司。二零零五年十一月，公司股票在東京證券交易所高增長新興股票市場(MOTHERS)上市。
將工作模式化至少有四個好處：

1. 提升效率
2. 提高產能
3. 令工作更準確
4. 令工作可以安心交給其他人去做

所謂模式化，即通稱的Template，可惜很多人工時都不善用Template這種好東西。大家只知有Microsoft Office的Template，知道了，有些人還會不屑應用它們，覺得那太沒有誠意，於是眼高手低，做出來的東西比Template還差…
我好像記得某同事最初看到我買這本書很興緻勃勃的拿來看，不過，到後來我向他提出把訓練新人的工作模式化，他卻再三推搪，說甚麼很困難不容易無時間，我有時真的會看不起他的，他平常口裡常說時間是自己計劃回來的，但是當變成是他的事情時，他卻常常說沒時間，其實我很氣餒的。
話說回來，執行工作模式化的時候，最初的日子是會很痛苦的，因為這關係到要把平常覺得很混亂的東西重新思考規劃描寫一次，它會逼你面對平常想要逃避的事，不過要是切實執行了的話，工作真的是很爽的。
我舉個切身的例子：每次裝機完畢，其實出貨的同事只需要知道幾時完成，要是我需要不停地接電話回答，其實會干擾到裝機進度，所以每次裝機完畢，就用模式化電郵回答出貨的同事，既省時又防止了我的工作被中斷打擾，真的很好。
日子久了，其實他們是可以計算到大約時間，也不會把不可能的任務安排到很緊張的時間了，一舉兩得。